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Compruebe las conexiones de red . La Xbox 360 debe estar conectado a un router mediante un cable Ethernet , y que router debe estar conectado a un módem de banda ancha . Desenchufe los cables de cada pieza de equipo y vuelva a conectarlos para confirmar que están conectados correctamente . Si usted tiene un router inalámbrico , asegúrese de que el módem y el router están conectados correctamente y de que tiene un adaptador de red inalámbrico Xbox 360 conectado a la consola .
2
- Apague y encienda el equipo de red . Usted puede hacer esto al apagar la consola Xbox 360 , desconectar el router y desconectar el módem . Espere cinco minutos ; luego encienda de nuevo en el orden opuesto ( módem , luego router, Xbox ) . Una vez que todo viene de nuevo en línea , sus problemas de conexión se pueden resolver .
3
Restaurar tu Xbox 360 a los valores de fábrica. Usted puede hacer esto mediante la selección de " Mi Xbox " en el tablero de instrumentos de Xbox 360 , la elección de "Ajustes del sistema " y haciendo clic en "Configuración de red ". Elige " Configuración adicional ", luego " Restaurar a los valores predeterminados de fábrica . " Esto no va a dañar los datos guardados del juego , pero se borrarán todos los ajustes de la red y puede ayudar a despejar una conexión corrupta .
4
Compruebe su conexión a Internet navegando a unos pocos sitios web en su computadora . Si su equipo no puede conectarse a Internet , el problema podría ser su proveedor de servicios de Internet. Su ISP debe ser capaz de ayudarle a solucionar problemas con su conexión a Internet .
5
Compruebe el estado de Xbox Live , siguiendo el enlace " Xbox Live de estado" en la sección de Recursos . Si bien es raro que Xbox Live no está funcionando correctamente , mantenimiento u otros problemas pueden llevar el servicio y causar que usted sea incapaz de conectar .