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Localice su recibo o el recibo de regalo que va con su compra Wii. También puede utilizar su tarjeta de crédito o tarjeta de fidelidad en algunas tiendas para buscar un recibo si usted ha perdido su recibo. Algunas tiendas vuelven sin un recibo con una tarjeta de identificación válida.
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Visite el mostrador de servicio al cliente en la tienda donde se compró el juego de Wii (o la misma tienda en otra ciudad) y presentar el juego y recibo. Explique por qué usted está volviendo el juego. Se le puede pedir si usted quiere un reembolso o un nuevo juego.
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Visite la sección de atención al cliente de la página web donde el juego fue comprado , si fue comprado en línea. Ver la política de retorno de esa tienda . Por ejemplo , Amazon acepta devoluciones para videojuegos cerrado en el plazo de 30 días desde la recepción del envío . A continuación, debe seguir su línea devoluciones procedimiento Center ( ver Recursos) . Además, algunas tiendas como Best Buy permiten a los clientes devolver las compras en línea a una de sus tiendas de ladrillo y mortero ( ver Recursos) .