Cómo contactar con el soporte técnico de Xbox

propietarios de Xbox pueden tener problemas con sus consolas Xbox, problemas de facturación u otras cuestiones como la dificultad para acceder a Xbox Live. Xbox tiene un departamento de atención al cliente para atender las consultas relativas a sus productos y servicios . Antes de contactar con el departamento de soporte al cliente, asegúrese de que tiene toda la información necesaria . Por ejemplo, si en contacto con atención al cliente acerca de los problemas de facturación o Xbox Live , usted debe tener su gamertag . Problemas con el hardware de Xbox requerirán el número de serie de la consola . Instrucciones Matemáticas 1

atención al cliente Call Xbox en: 800-469-9269 . Atención al cliente está disponible 09 a.m.-01 a.m. EST , siete días a la semana . Asegúrese de tener el número de serie de la consola o gamertag listo para que el equipo de apoyo puede ayudar mejor a usted .
2

Correo electrónico de soporte al cliente de Xbox . Usted puede enviar por correo electrónico de atención al cliente rellenando el formulario de correo electrónico proporcionada en la sección de soporte al cliente de la página web de Xbox . Incluya el nombre completo y dirección de correo electrónico del propietario de la consola, y describir el problema en detalle en los espacios provistos . Pulse el botón "Enviar " en el formulario de correo electrónico para enviar el correo electrónico de atención al cliente .
3

atención al cliente de Xbox Siga en Twitter ( XboxSupport ) . La página de Twitter de soporte de Xbox ofrece actualizaciones sobre cuestiones técnicas y referencias para Xbox y Xbox 360 que podrían permitir que usted para arreglar la consola de ti mismo . También puede iniciar sesión en Twitter y Tweet un problema al equipo de soporte técnico de Xbox Twitter . El equipo va a responder el tweet desde esta cuenta , o una cuenta de Twitter desbordamiento (por ejemplo , @ XboxSupport1 o @ XboxSupport2 ) . Si twitteando una cuestión de reparación , describa las cuestiones técnicas en lugar de incluir el número de serie de la consola o gamertag .
4

Solicitud de reparación de la consola en línea . Las solicitudes de reparación en línea requerirán solucionar el problema real con el asistente de reparación en línea . Si la reparación no se puede arreglar , Xbox te permitirá imprimir una etiqueta de envío . A continuación, puede enviar la consola para el apoyo técnico y el seguimiento del estado de la reparación en línea .