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Llamada 800-469-9269 para soporte técnico de Xbox . Soporte de Xbox está disponible los siete días de la semana 09 a.m.-01 a.m. , hora estándar del este y las 6 am a 10 pm, hora del Pacífico. También se puede llegar con soporte de Xbox llamando 425-635-7180 .
2
Dar el representante de soporte de Xbox número de serie de su consola de juegos , que se encuentra en la parte posterior del dispositivo , y describir el problema que tiene .
3
Anote la información de reparación sobre dónde llevar /enviar su unidad de Xbox que el representante le da. El representante puede pedirle que a través de una serie de pasos de solución de problemas para ayudar a comprender mejor el problema que tiene con su Xbox .
Emailing Xbox Soporte de
4
Abra el ordenador de navegador de Internet . Haga clic en el "E -mail de soporte de Xbox " enlace en la sección Recursos .
5
Introduce tu nombre y dirección de correo electrónico en los cuadros bajo el título " 1. proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico personal a continuación . "
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Haga clic en la flecha hacia abajo junto a" elegir un servicio : . " y seleccione " Xbox Hardware " Haga clic en la flecha hacia abajo junto a " Tipo de problema " y seleccione el problema que su Xbox está teniendo .
7
Introduzca una descripción detallada de su problema en la casilla junto a " Describa su problema. "
página 8
Haga clic en "Enviar ". Un representante de soporte técnico de Xbox pondrá en contacto con usted por correo electrónico con información sobre la reparación y dónde llevar /enviar su unidad de Xbox .