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Pase el ratón sobre ' Soporte ' y seleccione ' Check My Estado de la reparación "en el menú desplegable.
3
Elija ' solicitar una reparación ' y haga clic en " Iniciar una solicitud de reparación . '
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Entra con tu cuenta de Windows Live , o crear uno si usted no lo ha hecho ya .
5
Seleccione ' Añadir un producto ' si la consola no está ya registrado . Usted necesitará el número de serie de la parte posterior de la consola Xbox . Asegúrese de actualizar su información de contacto , una vez que haya registrado su Xbox .
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Seleccione la Xbox usted desea ser reparado , y elige " Solicitud de una reparación . " Si la Xbox está aún dentro de la garantía de un año ( tres años para el anillo de los fallos de la muerte ) , Microsoft se compromete a reparar o reemplazar su Xbox de forma gratuita. De lo contrario , puede que tenga que pagar una cuota.
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Añade Xbox en el envase que Microsoft le envía por correo. Empacar , cinta de la caja y colocarlo en el correo. Asegúrese de tomar la unidad de disco duro y los discos en su Xbox .
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Una vez en el correo, el proceso de reparación debe tomar de 2-3 semanas .