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2
Desplácese por la página de Soporte y haga clic en el & quot ; Servicio & quot ; enlace bajo & quot ; . general de Recursos de Apoyo & quot ; Haga clic en la foto de tu PS3 en el centro de la página.
3
Haga clic en el país donde se encuentra ( los Estados Unidos de Canadá) .
4
Haga clic en la flecha junto al menú desplegable para el & quot ; . Seleccione su Número de modelo & quot ; El número de modelo se puede encontrar en la parte trasera de la máquina. Seleccione ese número de modelo .
5
Escriba el número de serie en el cuadro proporcionado . El número de serie se encuentra junto al número de modelo en la parte posterior de la máquina . Haga clic en & quot ; Continuar & quot ; .
6
Haga clic en el botón de radio junto con el problema que está experimentando. Escriba los detalles del problema en la casilla correspondiente . Escriba el código de seguridad y haga clic en & quot ; Continuar & quot ; .
7
Introduce tu información de clientes y haga clic en & quot ; Continuar & quot ; dos veces. Escriba su información de pago y haga clic en & quot ; Continuar & quot . ; Revise la información y haga clic en & quot ; Presentar & quot ; .
8
Espere a que los materiales de envío de Sony para llegar. Cuando lo hacen, empacar tu PlayStation con todos los cables y los controladores . Envíe el paquete de nuevo a Sony .
9
Permitir durante unas semanas para Sony para recibir su paquete . Una vez que la empresa ha completado su inspección, se le enviará un e -mail con usted para darle el estado del sistema y le hará saber cuándo esperar su regreso .