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El noventa por ciento de todas las violaciones de la seguridad en Dragón Fábula no son verdaderos incidentes de piratería , según la hospitalidad de Artix . Los jugadores que dan sus contraseñas de cuenta a los amigos pueden sufrir de una cuenta comprometida sin un forastero de hacking en ella. Para evitar este tipo de problema, no compartir , regalar o intercambiar su cuenta. Un jugador sin escrúpulos con su información que puede dejarlo fuera de su cuenta al cambiar la contraseña. Otros jugadores también pueden robar armas , armaduras y otros elementos transfiriéndolos a sus personajes. Artix Entertainment no puede intervenir si usted le dio la información usted mismo .
Cuenta Hacked
verdadera piratería es relativamente rara , pero ocurre cuando alguien adivina la contraseña de su cuenta o de otra manera compromete la seguridad. Si su cuenta ha sido hackeada , póngase en contacto con Artix entretenimiento a través de su página de recuperación automática o Cuenta Hacked formulario web con los detalles del problema . Sus representantes de servicio al cliente pueden ayudarle a averiguar qué sucedió y obtener los objetos perdidos de nuevo .
Medidas de Seguridad
Otras personas pueden tratar de obtener información de su cuenta a través de chat o foros. Nunca se debe dar más que su nombre de personaje . Evite guardar su nombre de usuario o contraseña en el navegador cuando se utiliza un equipo público . Siempre cierre la sesión de Dragón Fábula y cierre el navegador al final de la sesión para evitar que otros usuarios de computadoras públicas de acceder a su cuenta . Siempre que sea posible , el juego sólo en equipos privados .
Cuenta bloqueada o perdido su contraseña
En caso de un fallo de seguridad , otros usuarios pueden cambiar su contraseña y bloquear de su cuenta. En este caso, o si se olvida la contraseña, utilice la página de contraseña perdida de recuperar su antigua contraseña o establecer uno nuevo. Si esta página no funciona para usted , y usted tiene una cuenta de pago , prueba la Página de Recuperación Automatizada . Si ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico original y ni obras de página, utilice el formulario de contacto Web Cuenta hackeado . Los jugadores que han utilizado herramientas de hacking o programas , o que han tenido sus pagos de la cuenta en disputa , pueden encontrar que su página personaje o cuenta se ha desactivado por Artix . La empresa no va a volver a habilitar las cuentas que se han utilizado para hackear su sistema , pero no Artix manejar las disputas de pago a través del formulario de contacto Web Carácter encarcelado .