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Visite la página de atención al cliente de Xbox live ( ver Recursos más adelante ) e inicia sesión con la información registrada en su cuenta de live. Si no puede recordar su información de inicio de sesión , tendrá que cancelar por teléfono.
2
Haga clic en la pestaña " Mi cuenta" en la barra de navegación .
3
Seleccione " Nivel de membresía " en la parte izquierda de la pantalla. La información de su oro actual aparecerá en el cuadro de la derecha .
4
Busque la línea " Renovación Automática " y haga clic en "ON ". Haga clic en " Siguiente" en las tres pantallas siguientes para saltar sobre el argumento de venta . Finalmente , se llega a una pantalla que tiene los detalles de su renovación automática.
5
Haga clic en " OFF ", después haga clic en el botón "Siguiente " . Su tarjeta de crédito no será cargada a Xbox Live Gold .
Cancelación de vivir en el teléfono
6
atención al cliente de Xbox Llame al ( 800) 4MY -XBOX o ( 800 ) 469-9269 . Están disponibles los siete días de la semana, 09 a.m.-01 a.m. , hora del este .
7
Say "Cuentas y Facturación " cuando se le solicite por el servicio de contestador automático . En el siguiente menú , diga " Xbox Live".
8
Dar el sistema de contestador automático de la información solicitada . Se le pedirá su número de teléfono registrado , apellido y código postal antes de la conexión con un representante en vivo .
9
Pregunte al representante de servicio al cliente para cancelar su cuenta de Xbox Live. Ya no se le debe cobrar por el Oro en vivo .