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Anote toda la información que necesita para pasar a lo largo de la Xbox VIVO representante de servicio al cliente . Él necesita saber el nombre de jugador , tu Windows Live ID , el número de teléfono asociado a su dirección de facturación y los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito.
2
Call Xbox LIVE de atención al cliente . Si tiene alguna información acerca de que pueden haber hackeado su cuenta o cómo cree que su información ha sido comprometida, esto puede ser útil para el representante . La situación en torno a cada cuenta hackeada es un poco diferente. Siga cuidadosamente las instrucciones del representante . Asegúrese de llevar su nombre. Pregunte si hay un número específico que puede llamar para preguntarle alguna duda .
3
Espere a Xbox LIVE de servicio al cliente en contacto con usted con sus nuevos datos de acceso . Ingrese a su cuenta a través de la página de cuenta de facturación de Xbox LIVE.
4
Escriba su dirección de correo electrónico actualizada en el campo de texto correspondiente . Haga clic en el botón " Guardar " en la esquina inferior derecha cuando haya terminado.