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Anote el número de serie de Xbox 360 . El número de serie se encuentra en la esquina superior derecha en la parte posterior de la consola Xbox 360 más. Las nuevas consolas Xbox 360 tienen la serie en la esquina superior izquierda de la parte trasera de la consola . La serie es de 12 dígitos.
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soporte telefónico de contacto Xbox en 800-469-9269 o 425-635-7180 . Las líneas de asistencia telefónica están abiertos 08 a.m.-01 a.m. , hora del este . No trate de completar el registro en línea oa través de una solicitud por correo electrónico . Soporte de Xbox sólo completar una solicitud para cambiar una cuenta de registro Xbox 360 a través del teléfono .
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Explique su situación al personal de soporte de Xbox . Dígale al representante del cliente que era propiedad de la Xbox 360 , y es necesario cambiar la información de registro . Proporcione al personal con el nombre del anterior propietario y la dirección de esa persona , si lo sabe , para acelerar la transferencia de registro. Si usted no sabe el nombre del dueño anterior , dígale al representante . En la mayoría de situaciones, el personal de soporte de Xbox puede utilizar el número de serie para encontrar la información del dueño anterior y cambiar los detalles del registro .
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Inicie sesión en el sitio Web de soporte de Xbox con su Windows Live ID . Solicite una reparación utilizando el enlace en la parte superior derecha de la pantalla . Si el registro se ha completado correctamente, la Xbox 360 aparecerá en una lista de productos disponibles para las solicitudes de reparación .