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Cada vez que usted experimenta problemas para acceder a los servidores de juego , el primer paso es verificar que estén en línea . Visita la página de Estado de los Reinos en http://us.battle.net/wow/en/status . Si aparece una flecha verde al lado de su reino o servidor , a continuación, el servidor está activo y en ejecución en el equipo de Blizzard. Si una flecha roja hacia abajo junto a su servidor , el servidor está abajo y es ya sea el mantenimiento programado Martes estándar o un problema del servidor conocido . Problemas conocidos o programado el tiempo de inactividad es verificable en la página de estado del servicio en http://us.battle.net/wow/en/forum/1011700/.
Nombre de usuario y contraseña error cuando intenta
Uno de los problemas más olvidados cuando se conecta a los servidores de juego se produce en la pantalla de inicio de sesión. Si no puede iniciar sesión en el servidor de autenticación , entonces usted probablemente ha introducido información de su cuenta de forma incorrecta . Si este es el caso , el juego se devolverá un mensaje de error que indica su dirección de email o la contraseña son incorrectos antes de que volver a la página de inicio de sesión. Si no puedes recordar tu contraseña o pensar que puede haber cambiado , a continuación, restablezca la contraseña en https://us.battle.net/account/support/password - reset.html .
cuenta de datos dañados
Hay tres carpetas Mundial de Warcraft : . " WTF ", " Interface" y "Caché ", que se refiere colectivamente como " La Trinidad " Estos archivos se encuentran en el ordenador del usuario y se verifican durante el inicio de sesión a los servidores de juego . La corrupción de datos dentro de estas carpetas impide el acceso a los servidores. Eliminar esta trinidad para forzar una nueva descarga de datos de su cuenta , de carácter y de servidor . En la mayoría de los casos , las descargas de la información en cuestión de segundos y se le de vuelta en el juego en cuestión de segundos .
Router y Modem Comunicaciones
En muchos casos , el router y el módem cuestiones bloquean el cliente del juego se conecten . Apague y encienda tanto el módem y el router apagando todos los equipos de la red , y luego desconectar el router seguido por el módem . Déjelo desconectado durante al menos un minuto , y luego encender el módem . Una vez que las luces en el panel frontal son constantes , apague el router encendido. Encienda el ordenador e intente conectarse de nuevo.
Cortafuegos y puertos cerrados
Los cortafuegos , tanto en el router y el software basan , a menudo restringir las comunicaciones de red . Asegurar las conexiones salientes a los servidores del juego están permitidas por la apertura de los puertos TCP y UDP 1119, 3724 , 6112 , 6113 , 6114 y 4000 Consultar documentación del router o firewall para obtener instrucciones sobre cómo hacer esto . Si estos puertos no están abiertos , el juego no se comunican correctamente con los servidores .